Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji potravinových výrobků prostřednictvím e-shopu na adrese www.chutijo.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Obchodní firma / jméno a příjmení: Barbora Pavlisová
IČO: 73807982
Sídlo / místo podnikání: Kondrac 119, Vlašim 258 01
E-mail: chutijo.cz@gmail.com
Telefon: +420 602 332 175
Adresa pro reklamace a vrácení zboží: Kondrac 119, Vlašim 258 01
1.3. Prodávající nabízí zejména potravinové výrobky ve sklenicích, konkrétně směs rajčat, chilli, koření a oleje, a dále dárkové sety obsahující tyto nebo jiné potravinové výrobky.
1.4. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
1.5. Veškeré informace o nabízeném zboží, zejména název výrobku, složení, alergeny, čisté množství, podmínky skladování a další povinné údaje o potravině, jsou uvedeny u konkrétního produktu v e-shopu.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Webové rozhraní e-shopu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivých výrobků a případných množstevních slev.
2.2. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu, zejména výběrem zboží, počtu kusů, způsobu doručení a vyplněním doručovacích a kontaktních údajů.
2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.
2.4. Objednávka je dokončena kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jiné tlačítko se stejným jednoznačným významem.
2.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail kupujícího uvedený v objednávce.
3. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH, je-li prodávající plátcem DPH.
3.2. Kupní cenu hradí kupující pouze bezhotovostně, a to prostřednictvím QR platby / bankovního převodu na účet prodávajícího: 670100-2209397837/6210.
3.3. Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky, pokud je přiděleno.
3.4. Zboží bude expedováno po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího, není-li u konkrétní objednávky výslovně uvedeno jinak.
3.5. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním a kupující s nimi odesláním objednávky souhlasí.
4. DOPRAVA A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
4.1. Doprava je zajišťována prostřednictvím služeb Balíkovna, a to na výdejní místo nebo na adresu určenou kupujícím.
4.2. Předpokládaná doba dodání činí 7 pracovních dnů od připsání platby, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
4.3. Vzhledem ke křehké povaze zboží baleného ve skle je kupující povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a přesvědčit se, zda obal zásilky není zjevně poškozen, zda není patrný únik obsahu nebo jiné viditelné poškození.
4.4. Je-li zásilka zjevně poškozena, doporučuje se kupujícímu zásilku nepřevzít a tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci i prodávajícímu; vhodné je také sepsat s dopravcem škodní protokol.
4.5. Nesplnění povinnosti podle bodu 4.3 nebo 4.4 může ztížit prokazování vzniku škody při přepravě, tím však nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
4.6. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.
5. SKLADOVÁNÍ A TRVANLIVOST
5.1. Kupující je povinen skladovat neotevřené sklenice a ostatní potravinové výrobky v souladu s údaji uvedenými na obalu nebo na stránce produktu.
5.2. Není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak, neotevřené sklenice se skladují v suchu, temnu a při běžné pokojové teplotě.
5.3. Po otevření je kupující povinen výrobek uchovávat v chladu, zejména v chladničce, a dodržovat pokyny uvedené na obalu nebo u produktu. Je-li výrobek naložen v oleji, musí obsah zůstat po otevření vždy dostatečně zalitý olejem.
5.4. Prodávající neodpovídá za zhoršení jakosti, zkrácení trvanlivosti nebo zkázu výrobku, pokud k nim došlo v důsledku nesprávného skladování, pozdní spotřeby po otevření nebo jiného nesprávného zacházení ze strany kupujícího.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby, a dále u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal nebo jehož obal porušil a které z hygienických důvodů není možné vrátit.
6.3. U výrobků prodávaných ve sklenicích se za porušení obalu považuje zejména otevření víčka nebo porušení pojistky víčka. Takové zboží nelze vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
6.4. U dárkových setů lze od smlouvy odstoupit pouze tehdy, je-li vracen celý kompletní set a nebyl-li porušen obal žádného výrobku, u něhož právní předpisy vylučují vrácení po otevření.
6.5. Odstoupení od smlouvy musí být odesláno na e-mail nebo adresu prodávajícího uvedenou v bodě 1.2.
6.6. V případě oprávněného odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
6.7. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
7. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu uvedenému u produktu.
7.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci zejména v případě, že:
a) obdrží jiné zboží, než si objednal,
b) zboží je při převzetí poškozené,
c) zboží je zjevně vadné,
d) zboží neodpovídá deklarovaným vlastnostem.
7.3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na adrese chutijo.cz@gmail.com nebo písemně na adrese Kondrac 119, Vlašim 258 01. Kupující by měl v reklamaci uvést své identifikační údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
7.4. Kupující je povinen reklamované zboží uchovat ve stavu umožňujícím posouzení vady. U potravinových výrobků se doporučuje přiložit také fotografii výrobku, obalu, šarže a data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti, je-li uvedeno.
7.5. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v důsledku nesprávného skladování, nesprávného použití, porušení obalu nebo jiného zásahu kupujícího.
7.6. U potravinových výrobků lze reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejlépe před uplynutím data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti uvedeného na obalu.
7.7. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz.
8.2. Kupující může využít také platformu pro řešení sporů on-line, pokud je v době řešení sporu dostupná a použitelná pro daný typ sporu.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18.4.2026.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit nebo doplnit. Pro kupujícího je vždy závazné znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.
9.3. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na e-shopu prodávajícího v elektronické podobě.