Podmínky ochrany osobních údajů
Tyto podmínky ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu ChutiJO na adrese www.chutijo.cz.
## 1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Barbora Pavlisová
IČO: 73807982
Sídlo / místo podnikání: Kondrac 119, Vlašim 258 01
E-mail: chutijo.cz@gmail.com
Telefon: +420 602 332 175
(dále jen „správce“)
## 2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
a) Objednávka zboží a vyřízení kupní smlouvy
Za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy zpracováváme zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mail,
- telefon,
- údaje o objednávce,
- údaje související s platbou a doručením,
- případnou komunikaci k objednávce.
Právní základ:
- plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
- plnění právních povinností správce, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.
b) Vyřízení dotazů z kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu
Pokud nás kontaktujete, zpracováváme zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mail,
- telefon (pokud jej uvedete),
- obsah zprávy,
- související komunikaci.
Právní základ:
- náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu a komunikaci se zákazníky,
- případně provedení kroků před uzavřením smlouvy, pokud se dotaz týká objednávky nebo budoucího nákupu.
c) Zákaznický účet
Pokud si na e-shopu vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme údaje potřebné pro jeho vedení a správu, zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mail,
- přihlašovací údaje,
- historii objednávek a související údaje.
Právní základ:
- plnění smlouvy a poskytování funkce zákaznického účtu.
d) Zasílání obchodních sdělení / newsletteru
Tuto část ponechte jen tehdy, pokud skutečně rozesíláte newsletter.**
Pokud se přihlásíte k odběru novinek nebo pokud nám to umožňuje právní předpis v souvislosti s prodejem obdobného zboží, můžeme zpracovávat:
- e-mail,
- případně jméno,
- údaje o tom, zda byly zprávy doručeny a otevřeny.
Právní základ:
- váš souhlas, nebo
- náš oprávněný zájem na zasílání obchodních sdělení zákazníkům v případech dovolených právními předpisy.
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.
e) Cookies a obdobné technologie
Na našem webu používáme cookies a obdobné technologie za účelem:
- zajištění fungování webu,
- ukládání vašich voleb,
- měření návštěvnosti,
- marketingu, pokud s tím vyslovíte souhlas.
Nezbytné cookies používáme pro provoz webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.
Podrobnosti o používaných cookies, jejich poskytovatelích a správě souhlasů jsou dostupné v cookie liště nebo v nastavení cookies na webu.
3. Komu můžeme osobní údaje předávat
Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat těmto kategoriím příjemců:
- provozovateli e-shopové platformy,
- poskytovatelům hostingu a technické správy webu,
- dopravcům a výdejním sítím,
- poskytovatelům platebních a bankovních služeb,
- účetnímu, daňovému nebo právnímu poradci,
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů, pokud je používáme a pokud je to v souladu s vaším souhlasem.
Typicky se může jednat zejména o tyto zpracovatele / příjemce:
- **Shoptet s.r.o.** (provoz e-shopu),
- **Zásilkovna, Balíkovna**,
- Mbank,
- **
## 4. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
Pokud využíváme nástroje, jejichž poskytovatelé sídlí mimo EU/EHP, může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí. V takovém případě dbáme na to, aby k předání docházelo pouze v souladu s platnými právními předpisy a při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.
**Pokud žádné takové nástroje nepoužíváte, můžete tuto část zkrátit na větu:**
„Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP.“
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění uvedených účelů, zejména:
- údaje k objednávkám a souvisejícím dokladům po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daní,
- údaje z kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace zpravidla po dobu **12 měsíců**, není-li potřeba delší uchování kvůli navazující komunikaci nebo ochraně právních nároků,
- údaje k zákaznickému účtu po dobu jeho existence a přiměřenou dobu poté,
- údaje pro newsletter do odvolání souhlasu nebo do uplatnění námitky, případně po dobu trvání oprávněného zájmu.
6. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování, je-li založeno na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně,
- kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
## 7. Jak můžete svá práva uplatnit
Svou žádost nebo dotaz týkající se osobních údajů nám můžete zaslat na e-mail:
**[DOPLŇTE SPRÁVNÝ KONTAKTNÍ E-MAIL]**
nebo písemně na adresu správce uvedenou výše.
Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je:
**Úřad pro ochranu osobních údajů**
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Datová schránka: qkbaa2n
Web: uoou.gov.cz
## 8. Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
## 9. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.
## 10. Závěrečná ustanovení
.
Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 18.4.2026